DXやxTechの事例と考察

国内外のデジタルトランスフォーメーション・xTech事例とその考察




日本のデジタル庁の戦略整理

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Photo by Frederic Köberl on Unsplash 

 

 デジタル庁のミッション・ビジョン・バリュー

 

ミッション


誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化を。
一人ひとりの多様な幸せを実現するデジタル社会を目指し、世界に誇れる日本の未来を創造します。

 

ビジョン


Government as a Service
国、地方公共団体、民間事業者、その他あらゆる関係者を巻き込みながら有機的に連携し、ユーザーの体験価値を最大化するサービスを提供します。

 

Government as a Startup
高い志を抱く官民の人材が、互いの信頼のもと協働し、多くの挑戦から学ぶことで、大胆かつスピーディーに社会全体のデジタル改革を主導します。

 

バリュー


​この国に暮らす一人ひとりのために
​​私たちは、この国とともに歩む人々の利益を何よりも優先し、高い倫理観を持ってユーザー中心のサービスを提供します。声なき声にも耳を傾け、一人ひとりに寄り添うことで、誰もがデジタルの恩恵を受ける社会をつくります。

 

​常に目的を問い
​​私たちは、前提や慣習を前向きに疑い、世界に誇れる日本を目指し、新しい手法や概念を積極的に取り入れます。常に目的を問いかけ、「やめること」を決める勇気を持ち、生産性高く仕事に取り組みます。

 

​あらゆる立場を超えて
​​私たちは、多様性を尊重し、相手に共感し、学び合い補い合うことによって、チームとして協力して取り組みます。また、相互の信頼に基づいて情報の透明性が高い、オープンで風通しのよい環境をもとに、自律して行動します。

 

成果への挑戦を続けます
​​​私たちは、過度な完璧さを求めず、スピーディーに実行し、フィードバックを得ることで組織として成長します。数多くの挑戦と失敗からの学びこそがユーザーへの提供価値を最大化すると信じ、先駆者として学びを社会へと還元しながら、成果への挑戦を続けます。

 

デジタル庁の政策分野

 

1. デジタル社会に必要な共通機能の整備・普及

 

  • ID・認証;マイナンバー(個人番号)制度
  • ガバメントクラウド・ガバメントソリューションサービス
  • 地方公共団体の基幹業務等システムの統一・標準化
  • サイバーセキュリティ
  • データ戦略

 

2. 国民目線のUI・UXの改善と国民向けサービスの実現

 

  • UI・UX/アクセシビリティ;マイナポータル
  • 公共フロントサービス(ワンストップサービス等)
  • その他国や地方公共団体の手続等のデジタル化

 

3. 国等の情報システムの統括・監理

 

4. その他

 

  • デジタル人材の育成・確保
  • 調達における公平性・透明性の確保/新技術を活用するための調達改革
  • デジタルの日

 

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Photo by Christin Hume on Unsplash 

 

デジタル庁の戦略上のポイント

 

  1. 国民情報の一元管理
  2. 国民向けサービスのガバナンス
  3. セキュリティ

 

簡単に整理すると、マイナンバーに基づく国民情報の一元管理を基本軸として、ID管理を前提とした、国民向けサービス、自治体サービスの改善、そしてそれらを安全に実現・運用するセキュリティが戦略上のポイントと解釈します。

 

これらを実現するには言うまでもなく人材が重要です。データガバナンス、UI/UXデザイン、セキュリティについては、特に国内の専門性が高い民間企業への委託を行うべく、庁内に評価や運用管理を行える経験・知識に優れた人材を要することが必須の条件となります。